Datenschutz

Hier steht, welche Daten beim Besuch dieser Seite und bei einer Anfrage anfallen, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Kurz gesagt: Wir setzen keine Cookies, nutzen kein Tracking und keine Analyse-Dienste. Daten von dir verarbeiten wir nur, wenn du uns schreibst.

Verantwortlich

Visianova, Jonas Ueberall
Neugraben 3, 68526 Ladenburg, Deutschland
E-Mail: hello@visianova.com
Telefon: +49 179 1779898

Weitere Angaben findest du im Impressum. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns an hello@visianova.com.

Hosting und Server-Logfiles

Die Seite läuft bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Bei jedem Aufruf verarbeitet Vercel technisch nötige Daten, damit die Seite ausgeliefert werden kann und sicher läuft: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem sowie die übertragene Datenmenge. Diese Server-Logfiles dienen nur dem Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Wir werten sie nicht für andere Zwecke aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine stabile, sichere und schnelle Website. Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Vercel gibt an, nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); daneben sieht Vercels Auftragsverarbeitungsvertrag Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor (Art. 46 DSGVO).

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Seite setzt keine Cookies und bindet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste ein. Es gibt deshalb auch kein Cookie-Banner.

Die Schriften liefern wir von unserem eigenen Server aus, es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten. Auch die Videos liegen auf unserem eigenen Hosting und werden nicht über YouTube, Vimeo oder andere Plattformen eingebettet.

Kontaktformular

Wenn du uns über das Formular schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und, wenn du es angibst, das gewählte Format. Dazu speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage. Wir nutzen die Daten, um deine Anfrage zu beantworten und ein mögliches Projekt mit dir zu planen.

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir, um dir antworten zu können. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Du bist nicht verpflichtet, uns Daten zu geben; du kannst uns auch einfach eine E-Mail schreiben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Auftrag zielt (vorvertragliche Maßnahmen). Bei allen anderen Anfragen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Nachrichten an uns zu beantworten.

Die Anfragen speichern wir in einer Datenbank von Supabase (Supabase Inc.). Die Datenbank liegt auf Servern in Frankfurt am Main. Supabase arbeitet in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Für den Fall, dass Supabase für Betrieb und Support auf Daten aus Ländern außerhalb der EU zugreift, sieht Supabase Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor (Art. 46 DSGVO).

Damit das Formular nicht missbraucht wird, etwa um massenhaft Bestätigungsmails an fremde Adressen zu schicken, zählen wir beim Absenden, wie viele Anfragen in der letzten Stunde mit derselben E-Mail-Adresse und insgesamt eingegangen sind. Dafür nutzen wir nur die schon gespeicherten Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an einem sicheren Formular. Ein unsichtbares Feld hält automatische Eingaben fern, dabei werden keine weiteren Daten erhoben.

Wie lange wir Anfragen speichern

Wir löschen deine Anfrage zwölf Monate, nachdem sie abgeschlossen ist, also wenn alles geklärt ist und kein Auftrag daraus entsteht. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, für Handels- und Steuerunterlagen in der Regel sechs bis zehn Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Auf Wunsch löschen wir früher, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

E-Mails und Postfach

Nach dem Absenden des Formulars bekommst du eine kurze Bestätigung per E-Mail, und wir bekommen eine Benachrichtigung mit deinen Angaben. Beide Mails laufen über unser Postfach bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google LLC, USA). Das gilt auch, wenn du uns direkt an hello@visianova.com schreibst: Google verarbeitet deine Adresse, deinen Namen und den Inhalt der Mail in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google gibt an, nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein (Art. 45 DSGVO); daneben sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag von Google Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor (Art. 46 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Nachrichten an uns zu beantworten. Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Formular.

WhatsApp und KI-Assistentin

Du kannst uns auch über WhatsApp schreiben oder anrufen. Der Link auf dieser Seite ist ein einfacher Link: Erst wenn du ihn anklickst, öffnet sich WhatsApp, vorher wird nichts übertragen. WhatsApp ist ein Dienst von Meta (WhatsApp Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Für die Nutzung von WhatsApp gelten die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn du uns schreibst, erhalten wir und Meta deine Telefonnummer, deinen WhatsApp-Profilnamen, den Inhalt deiner Nachrichten und technische Angaben wie Zeitpunkt und Zustellstatus. Unser Geschäftskonto läuft über die WhatsApp Business Platform; dort verarbeitet Meta die Nachrichten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Meta gibt an, nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein (Art. 45 DSGVO); daneben sieht Meta Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor (Art. 46 DSGVO).

Auf WhatsApp antwortet dir zuerst Zara, unsere KI-Assistentin, kein Mensch. Sie beantwortet Fragen zu unserer Arbeit, nimmt deine Anfrage auf und gibt sie an uns weiter. Zara läuft bei ElevenLabs (Eleven Labs Inc., USA). ElevenLabs verarbeitet dafür den Inhalt deiner Nachrichten und bei Anrufen und Sprachnachrichten deine Stimme: Sie wird in Text umgewandelt, die Antworten erzeugt ein Sprachmodell, gesprochene Antworten eine KI-Stimme. Aus dem Gespräch entstehen ein Transkript, eine kurze Zusammenfassung und die Angaben, die du nennst, etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen, gewünschtes Format und Zeitraum. ElevenLabs arbeitet in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei werden Daten in die USA übermittelt; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). ElevenLabs speichert Transkript und, bei Anrufen und Sprachnachrichten, die Aufnahme höchstens 30 Tage, danach werden sie gelöscht.

Nach dem Gespräch schickt ElevenLabs Zusammenfassung, Angaben und Transkript an unseren Server. Wir speichern die Anfrage wie eine Formular-Anfrage in unserer Datenbank bei Supabase und bekommen sie als E-Mail über unser Postfach bei Google Workspace (siehe oben). Zara trifft keine Entscheidungen über dich; jede Anfrage lesen und beantworten wir selbst. Möchtest du nicht mit einer KI sprechen, schreib uns einfach eine E-Mail an hello@visianova.com.

Rechtsgrundlage ist wie beim Formular Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Auftrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Anfragen schnell und auch außerhalb unserer Arbeitszeiten zu beantworten. Für die Speicherdauer bei uns gilt dasselbe wie beim Formular. Den Chatverlauf in WhatsApp kannst du in deiner App jederzeit selbst löschen.

Entwurf im Browser

Während du das Formular ausfüllst, merkt sich dein Browser deine Eingaben im lokalen Speicher (localStorage, Eintrag „vn-anfrage-entwurf“). So ist nichts verloren, wenn du die Seite neu lädst oder die Verbindung kurz weg ist. Dieser Entwurf bleibt auf deinem Gerät, wird nicht an uns übertragen und nach dem erfolgreichen Absenden gelöscht. Du kannst ihn jederzeit selbst entfernen, indem du die Websitedaten in deinem Browser löschst.

Der Entwurf ist ein Speichervorgang auf deinem Gerät, den du selbst auslöst und der nur dazu dient, die von dir gewünschte Funktion bereitzustellen. Er ist damit nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig; für die Verarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verschlüsselung

Die Seite und das Formular sind per TLS verschlüsselt. Du erkennst das an „https://“ in der Adresszeile.

Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit das Recht auf

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dann verarbeiten wir diese Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an hello@visianova.com.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa in dem EU-Land, in dem du wohnst oder arbeitest. Für uns zuständig ist Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).

Stand

30. Oktober 2026. Ändert sich etwas an der Seite oder an den Diensten, passen wir diese Erklärung an.

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